door Angela | dec 21, 2019 | Mededelingen
Poeh dat waren de dagen wel. 2 weken lang hebben wij met zijn 4ren lange dagen gemaakt. En dan bedoel ik echt lang. Tot een uur of half 3 doorwerken in de nacht en de wekker weer af laten gaan rond 6 a 7 uur. En weer door. Zeker 2 weken lang. Natuurlijk ben jij ook druk geweest en dit is niet een bericht van wij zijn zieliger want wij hebben een kindje van 1 en bla bla bla etc. Maar dit is wel een bericht dat wij met zijn 4ren tot onze uiterste zijn gegaan om alles voor iedereen in goede staat te leveren. Ondanks de drukte willen wij nooit nooit nooit consessies doen in de kwaliteit. Hier en daar is dan ook niet alles op tijd weg gegaan.
Vrijdag hadden wij nog veel moeten en willen doen. Echter kwam 1 van ons met migraine al binnen en zodanig lichtschuw dat ze eigenlijk niet eens uit haar ogen kon kijken zonder te tranen van de pijn. En een ander liep zo krom van de rugpijn dat we van hem ook geen wonderen konden verwachten. Toch zijn we er met zijn 4ren voor gegaan en met de goede hoop dat de glaasjes nog binnen zouden komen voor de vive la charms. Maar die zijn helaas niet binnen gekomen en na een bepaalde tijd moesten wij dat ook opgeven vanwege de droogtijd. De lijm om de foto in de charm te krijgen heeft namelijk een aantal uren nodig om goed uit te harden.
We hebben erg veel ingepakt. Voor de woodhangers hebben wij prachtige kleuren met krijtverf gebruikt, ook geschikt voor muren en meubels enzo. Wij waren dan ook stom verbaasd dat de verf niets kan hebben. Overal zaten er kleine krasjes en glimmende strepen op van het verschuiven en het tegen elkaar aankomen. Echt op dat moment zakt je hart in je schoenen. Een snelle online zoektocht levert op dat er vernis is voor extra bescherming. Gelukkig is het dus op te lossen, maar niet meer voor kerst. Deze woodhangers moeten allemaal weer glas geschuurd worden en opnieuw geverfd en daarna als ze droog zijn vernist worden. Geen probleem, gaan we met goede moed doen tussen kerst en oud en nieuw.
Tussen kerst en oud en nieuw
Tussen kerst en oud en nieuw werken we een aantal uren elke dag zodat we nog wat orders kunnen maken die voor oud en nieuw zijn. En om opnieuw te verven en vernissen en hopelijk de charms te maken als de glaasjes binnen zijn. We werken dus niet de volle uren want we hebben onze rust echt nodig om bij te kunnen tanken.
We hebben wel een leuke nieuwe acties tussen kerst en oud en nieuw. Hier hadden we het eerder al over en deze gaat gewoon door. We kijken er zelfs naar uit om deze met jullie te delen.
Wat hebben we geleerd?
Nieuwe producten die voor een actie met flinke korting verkocht worden zijn zeer in trek. We moeten meer drukte verwachten dan wij verwachten. De afgelopen deals leverden namelijk bijna 4 keer zo veel orders op dan wij maximaal hadden verwacht. En dat zo tegen kerst wat ook al drukker aan het worden was dan we hadden verwacht… Poeh dat moeten we de volgende keer voorkomen. Met nieuwe producten gaat er vaker iets fout omdat we er nog handigheid in moeten krijgen. Dus voor de nieuwe acties komt er de duidelijke melding bij dat de levertijd langer is vanwege de verwachte drukte en de nieuwheid van de producten.
We groeien echt uit ons jasje. Ook al zijn we nog maar met zijn 4ren, er is soms echt te weinig plek om alles te kunnen maken en in te pakken zonder elkaar in de weg te lopen. En het is gewoon te veel werk aan het worden voor 4 man. We groeien dus uit ons jasje en daar moeten wij dingen voor gaan veranderen in het nieuwe jaar.
In het nieuwe jaar
Het nieuwe jaar. Voelt nog zo ver weg net als dat wij eigenlijk nog niet door hebben dat het volgende week alweer kerst is, wat is dat snel gegaan die tijd. In het nieuwe jaar gaan wij inzetten op groei. Wij groeien als ons jasje uit maar om een grotere ruimte financieel rond te kunnen krijgen zonder op een houtje te moeten bijten moeten we nog net wat harder groeien. Er zijn alweer lange tijd nieuwe producten die wij zo graag willen gaan maken en waar we nieuwe machines voor nodig hebben. Daar gaan wij actief mee aan de gang in het nieuwe jaar. En tussen kerst en oud en nieuw komt er dan nog een leuke actie. Wij hebben er zin in!
Mocht je order niet volledig zijn neem dan voor ze zekerheid contact met ons op. Dan kunnen wij dit tussen kerst en oud en nieuw op gaan lossen. Wij begrijpen ook dat het heel vervelend is als je order niet compleet is voor kerst en je klanten hier wel op rekenen. Geloof me, we hebben er echt alles aan gedaan om die teleurstelling te voorkomen en vinden het oprecht enorm rot dat dit ondanks de inspanningen niet gelukt is. Er is nu echter helaas niets meer wat we kunnen doen voor kerst. Wij hebben er het maximale uit gehaald, ook uit onszelf en gaan nu tijd doorbrengen met onze gezinnen en familie. Bijkomen en genieten van de feestdagen die gaan komen. Tussen kerst en oud en nieuw staan we weer voor je klaar om je te helpen. Mocht je klant heel erg teleurgesteld zijn en een oplossing van jouw eisen dan denken wij hierover graag met je mee tussen kerst en oud en nieuw om dit goed te maken met je klant. Ik hoop dat deze belofte je klant geruststelt en de klant begrijpt dat dit uit jouw handen is en jij ook maar afhankelijk bent van een externe partij. We nemen tussen kerst en oud en nieuw contact met je op en dan gaan we het proberen op te lossen.
Voor nu rest mij dan nog 1 ding en dat is jouw echt super fijne feestdagen te wensen en alles wat mooi goed en fijn is te wensen voor het nieuwe jaar. 2020 alweer. We maken er een mooi en goed jaar van.
door Angela | okt 29, 2019 | Mededelingen
Ik hoor je denken, hoera? Moet ik hier blij mee zijn? Wat stom zeg. Nou eigenlijk vinden wij korting gewoon niet eerlijk. Stel jij koopt net voor 200 euro aan blokken en sleutelhangers in en een paar uur later krijg je een nieuwsbrief of zie je een Facebook post met “ nu 20% korting op je gehele bestelling”. Wait whut!? Lijkt me dat je hier dan niet blij mee bent…
Wij vinden dit dus niet eerlijk. Daarnaast zijn onze producten gewoon de prijzen waard die wij er voor vragen. Alles wordt met de hand en heel veel liefde gemaakt. Dit kost tijd en geld en elk product verdient onze volle aandacht. Natuurlijk kunnen wij fijn meer maken als we de koopjesjagers aantrekken maar wij willen eigenlijk veel liever een waardevolle lange termijn relatie met onze klanten. Zodat je weet wat je aan elkaar hebt en samen ervoor kan zorgen dat de eindklant de meest mooie spulletjes krijgt met de mooiste foto’s erop. En wie wil nu super hard moeten werken voor een klein bedrag voor een klant die alleen maar op je koopjes afkomt en je daarna zo loyaal is als de wind?
Wat dan wel?
Natuurlijk weten wij dat de feestdagen eraan komen. En Black Friday is er een groot onderdeel van. De verwachtingen liggen dan toch wat hoger. Geven wij geen hoge kortingen dan is de verwachting dat een vergelijkbaar bedrijf dat wel doet en “iedereen” daar gaat bestellen. Dat soort gevoelens en gedachten spelen door je hoofd als ondernemer. Niemand wil al zijn klanten weg zien lopen voor korting. Daarnaast willen wij jullie ook gewoon laten merken dat wij heel erg blij zijn met jullie als klanten. Dus daarom de volgende dingen.
- Voor Black Friday komt er een stapelkorting. Wij willen dan met jullie samen gaan werken aan een leuke actie waar iedereen beter van wordt. Misschien alvast iets wat je zou kunnen overwegen is om al je volgers hiervoor in te zetten en niet alleen de klanten die een shoot hebben geboekt de afgelopen tijd. Doe eens gek. Waarom niet een actie voor iedereen openstellen en laat ze maar hun favoriete eigengemaakte foto naar je opsturen. Heb jij lekker veel omzet zo vlak voor de feestdagen en de klant heeft een mooi cadeau. (Voor de die hard ondernemers onder ons, waarom hier dan niet meteen een leuk kaartje of andere info over jouw studio bij doen of een aankondiging van je plekken voor sessies in het nieuwe jaar?)
- Wij hebben voor Black Friday nog een idee waar we mee bezig zijn. Maar hier later meer over. Het zal in ieder geval eerlijk worden en voor iedereen gelijke kansen.
- Sinds onze oprichting hebben wij nieuwe klanten een korting van rond de 10% gegeven die binnen 2 weken gebruikt moet worden. Dit blijven wij gewoon doen. Wij zien dit als kleine aanmoediging om je niet alleen in te schrijven als klant maar ook daadwerkelijk een product aan te schaffen. Onze kwaliteit kun je namelijk het beste beoordelen als je onze producten in je handen hebt en van alle kanten kunt bewonderen. En voor onze houten producten, die ruiken zo lekker!
- Voordeelsetjes. Leuke producten die bij elkaar passen en die wij al gedeeltelijk samen op voorraad kunnen leggen. Niets geks maar gewoon een paar leuke producten tegen een lagere vaste prijs.
- Je kan nog steeds gewoon sparen voor je eigen korting. Voor elke order krijg je VIVE punten die je later in kan wisselen bij een nieuwe order voor korting. Dus hoe trouwer de klant, hoe meer korting er verdient wordt.
- En wie weet wat we nog meer bedenken.
Dus zoals je nu hebt kunnen lezen klopt de titel van dit bericht niet helemaal maar hij heeft er wel voor gezorgd dat je dit bericht bent gaan lezen. En de boodschap is duidelijk, wij doen niet (meer) aan oneerlijke kortingen. En trouwe klanten worden beloond. Leuker kunnen we het niet maken, wel eerlijker.
door Angela | aug 25, 2019 | Mededelingen
Wat een rare week hebben we gehad afgelopen week. Een week met een lach en een traan. In deze blog vertel ik je er graag iets meer over.
Om te beginnen zijn wij dol enthousiast over de plannen die klaar liggen voor de redesign van Vive die deze week plaats zal vinden. Het is enorm gaaf of je visie samen te zien komen tot een prachtig geheel. Ik kan dan ook amper wachten om de site af te zien. Daarnaast is er een hele mooie kans op ons pad gekomen om aan mee te werken. Samenwerken is als ondernemer zo belangrijk dus deze kans hebben wij met beide handen aangegrepen. En nog meer mooi nieuws, met de redesign van de website zullen ook (eindelijk!) de albums aan de website worden toegevoegd. Daarnaast hebben wij ook de eerste ideeen over de feestdagen op een rijtje gezet. Wel erg vreemd om te doen met dit mooie weer maar is natuurlijk nog steeds leuk om te doen. Tot zo ver de leuke kanten van afgelopen week.
PERSOONLIJK
Vooral persoonlijk was het een bewogen week. Het is ongeveer 2 weken geleden dat wij onze 3de miskraam hebben gehad na de geboorte van onze zoon. De zwangerschap van onze zoon heeft een paar jaar en 5 miskramen op zich laten wachten. Wij voelen ons nu extra gelukkig dat we in ieder geval ons wondertje Spencer hebben. Dinsdag is hij alweer 9 maanden. Voor hem hebben we het hele medische traject doorlopen en nu zijn we weer in de medische malle molen bezig. Afgelopen week drong de 3de miskraam wel erg tot ons door. Hoewel we het al wisten door het bloedverlies en de weer witte test dat het echt over was deze prille zwangerschap werd dit tijdens de folikelmeting pijnlijk extra duidelijk. Ergens blijft toch een sprankje hoop zitten van stel dat het een plakbaby is, dan zou mogelijk een hartje te zien zijn. Maar als er dan niets te zien is en ook het hormonen spuiten (gonal-f) voor niets lijkt te zijn omdat de eitjes niet groeien … ja dan zakt de moed je even in de schoenen. Gelukkig lijkt het er op bij de laatste meting dat er toch 2 eitjes door groeien dus dat was weer een gerust stelling.
Omdat wij nu al in totaal 8 vroege miskramen hebben gehad groeit er alweer een tijdje een idee in mijn hoofd. Ik wil graag een sierraad op de markt gaan brengen dat het mogelijk maakt om een verlies van een kindje in elke stadium van de zwangerschap of vlak na de bevalling te herdenken. Op een tastbare en respectvolle manier. Ik ben hiervoor al de eerste schetsen aan het maken en wordt er zeer enthousiast van. Zo nu en dan zal ik hier in een blog er iets over vertellen. Maar wil je echt op de hoogte blijven volg dan deze pagina voor updates.
Naast de zorgen rondom de miskraam draait het gezinsleven gewoon door. Moet de was gedaan worden, moet er gekookt worden noem maar op. Ook zijn we bezig met het leeghalen en opnieuw betegelen van de achtertuin. Hier was niets aan gedaan sinds wij hier zijn komen wonen en dat is toch alweer een paar jaar geleden. Als de tegels serieus scheef komen te liggen en je kindje niet veilig in de tuin rond kan kruipen dan weet je dat er werk aan de winkel is. Dus nu duiken we al een paar avonden de tuin in samen en doen we wat we kunnen doen zolang de kleine slaapt en het licht genoeg is buiten. Ik moet zeggen dat dit best wel lekker is, nog lekker warm buiten en dan bij elke tegel die je legt zie je de tuin opknappen, heerlijk.
Al met al was dit een bewogen week. Komende week hopen we een minder emotionele week te krijgen en vooral lekker hard aan de redesign te werken. Het ziet er allemaal zo mooi uit kan haast niet wachten dit met jou te kunnen delen. Had jij ook een bewogen week? Of zit jij momenteel in rustiger vaarwater?
door Angela | jul 26, 2017 | Mededelingen
Jij als ondernemer weet dat alles meer tijd kost en moeite dan het in eerste instantie lijkt. Foto’s maken is niet slechts op een knopje drukken en hoppa daar is de foto. Klaar! Fotografie is een ambacht. Net als fotoproducten maken zoals wij doen.
Stap 1. Order ontvangen, controleren. Meteen nadat jij een bestelling hebt geplaatst komt er een bevestigingsmail bij ons binnen. Deze mail open ik en daarna controleer ik of de foto’s erbij zitten en of er nog een opmerking in het opmerkingenveld staat.
Stap 2. Inplannen van de order. Ik kopieer de inhoudt van je gehele order en ga deze dan inplannen in de outlook agenda. Hierbij kijk ik goed naar wat er al ingepland staat en of ik alles logischer wijs op die dag af moet kunnen krijgen als ik jouw order daarbij zet. Ook houd ik rekening met een eventuele vermelde deadline waarop het binnen moet zijn. De order print ik uit net als de factuur. De order doe ik in het mapje van de juiste dag zodat ik die op het juiste moment tegen kom.
Stap 3. Bevestigingsmail. Nog niet zo heel erg lang doe ik dit maar de reacties hierop zijn heel erg positief. Ik stuur iedereen die een order plaatst een mailtje met de datum waarop de order ingepland staat. Op deze manier kan jij als fotograaf je klant laten weten dat je order er op een specifieke datum wel binnen moet zijn.
Stap 4. Map aanmaken voor de order. Ik moet de foto’s ergens opslaan voordat ik ze klaar kan maken om naar de printer te sturen. Daarvoor maak ik voor iedere order een mapje aan met besteldatum, naam en order nummer om de foto’s in te zetten.
Als dit eenmaal gedaan is laat ik de order rusten tot 1 dag voor de ingeplande datum.
Stap 5. Foto’s opslaan. Dit is vaak nog een behoorlijk karwij. Zeker als er meerdere boekjes zijn besteld met allemaal andere foto’s. Ik moet dan de foto’s stuk voor stuk opslaan en ze dan meteen een andere naam geven zodat ik weet op welke plek iedere foto komt te staan. Sommige klanten sturen een Wetransfer met de foto’s en vaak hebben ze dan al namen als 1, 2, 3 etc. en hier wordt ik altijd enorm blij van. Dit scheelt namelijk enorm veel werk.
Stap 6. Printfiles maken. De foto’s staan uiteraard nog niet exact in het goede formaat. Regelmatig klopt het aantal dpi ook niet en moet er soms zelf wat bijgesneden worden om een foto passend te krijgen. Iedere foto (met uitzondering van de boekjes) moet ik openen in photoshop. Ik krijg altijd een melding als er een ander profiel dan sRGB wordt gebruikt. Sommige fotografen hebben het Adobe profiel in gebruik. Maakt op zich niet uit want ik kies voor de optie “huidig profiel gebruiken” zodat hij er niet een kleurloze afbeelding van maakt. Dan zet ik de foto in het goede formaat met 0,2 mm extra ruimte om marge te hebben met plakken. En daarnaast controleer ik of de foto in 300 dpi staat en zo nodig pas ik dit aan. Vervolgens als dit nodig is knip ik de foto vierkant of haal ik er alvast het rondje uit zodat ik precies weet waar alles komt. Mocht ik twijfelen stuur ik de klant een mailtje met het voorbeeld erbij. Anders kan ik door en maak ik de “canvas size” 0,5 mm groter. Over canvas gesproken, voor de canvassen heb ik andere templates die ik gebruik om de foto goed neer zetten. Afhankelijk van wat er aangegeven is moet ik de zijkanten spiegelen of uitrekken en zorgen dat het logo er goed op komt te staan. De kaftjes van de boekjes hebben ook weer aparte templates. Hiervoor moet ik in Indesign zijn net als voor de boekjes zelf. Nadat ik de boekjes gemaakt heb en ze moeten op fotopapier dan open ik ze in Photoshop en kijk ik of er wit in zit. Want als er echt puur wit in zit moeten de files met full gloss geprint worden en anders hoeft dit niet. Mochten de boekjes op karton geprint moeten worden dan moet ik ze ook openen in Photoshop om de files bij elkaar te zetten zodat ze op 1 vel papier passen. Alles gebeurt met de hand ik moet foto voor foto verwerken en opslaan. Ik heb diverse printmappen, voor elk materiaal een map. Hier gaat altijd enorm veel tijd inzitten.
Stap 7. Printer checken. Voordat ik kan printen moet ik eerst contoleren of er genoeg in de map klaar staat om te printen. Zo print ik natuurlijk het liefste een hele strook met foto’s die 10 x 10 cm en 10 x 15 cm moeten worden om zo min mogelijk afval te krijgen en papier te verspillen. Daarna moet ik controleren of het juiste materiaal in de printer hangt. Omdat we zoveel producten hebben is dit vaak niet het geval.
Stap 8. Rol/materiaal vervangen in de printer. En dit zijn zware rollen. Het canvas is zwaar en het papier is erg zwaar. Dit is het moment om even te krachtpatsen. Soms hang ik er 4 soorten materiaal in per dag. En dat is op dit moment nog best even knoeien want we hebben eigenlijk te weinig ruimte.
Stap 9. Daadwerkelijk printen. Ik laat het liefste de printer niet alleen als hij bezig is. Zeker kleinere dingen blijven op de printer hangen en vallen niet in de hangmat. Ow en iedere foto wordt met zijn eigen profiel naar de printer gestuurd. Dus ook het Adobe profiel wordt geprint zoals hij moet worden op onze enorm fijne 12 kleuren printer.
Stap 10. Foto’s controleren. Er kan altijd iets mis gaan met printen. Ik ga daarom iedere foto af en controleer of er een stofje op gezeten heeft (geeft een wit vlekje) of dat een printkop iets heeft laten vallen, kan altijd gebeuren. De foto’s die goed zijn doe ik in het mapje van de juiste order en haal ik uit de printmap en de mislukte blijven staan om met de volgende ronde mee geprint te kunnen worden.
Stap 11. Boekjes rillen. Om de boekjes te rillen moet ik ze natuurlijk ook eerst contoleren of er niets mis gegaan is met printen. Dan de boekjes losknippen en ik moet aan het begin van de boekjes het papier iets inknippen zodat ik weet waar ik moet beginnen met rillen. Dan schrijf ik op het witte gedeelte van het boekje op of het een 10, 11 of 15 cm boekje is. Dit gaat wel eens fout en dan moet ik opnieuw de file op het vel klaar zetten en dus bij stap 6 weer beginnen. Ook controleer ik de rildikte want fotopapier heeft een bredere ril (anders breekt het fotopapier open) dan het fotokarton. De fotopapieren boekjes moet ik daarnaast tijdens het rillen beschermen met zijdepapier. En dan kan ik gaan rillen.
Stap 12. Matte beschermlaag. Sommige fotografen bestellen hun boekje met matte beschermlaag. Dit is een matte laminaat die beschermt tegen krassen en hij voelt echt heerlijk aan. Deze mate beschermlaag breng ik er met de grootste zorg met de hand op aan. Zowel op het binnenwerk van het boekje als op de foto’s voor de kaften.
Stap 13. Schoonsnijden. Er zit natuurlijk nog wit om de boekjes heen en een stukje extra marge om de boekjes schoon te kunnen snijden. Hiervoor heb ik een hele handige kleine handmatige stapelsnijder. Nadat ik de boven en onderkant heb schoon gesneden moeten de zijkanten van de voor en achterkant nog en dan is het (binnenwerk) van het boekje klaar.
Stap 14. Forex. De kaftjes van de boekjes worden gemaakt van forex. Dit snij ik zelf met de hand op het juiste formaat. Daarna haal ik met een schuurpapiertje de scherpe randen er van af (ja 8 kanten per 1 kant van het kaftje dus 16 kanten per boekje)
Stap 15. Plakken. Daarna kan ik de kaftjes gaan plakken. Dit wordt ook echt als een boekenkaft gevouwen. Ik knip iets weg zodat er minder grote bobbels komen in het binnenwerk. En het geeft mooie platte boekjes. Daarna plak ik een dubbelzijde plaklaag op de voor en achterkant van het boekje om de kaftjes te kunnen bevestigen. En dan plak ik met de grootste zorg de binnenkanten van het boekje in de kaften.
Stap 16. Lintje erom of een inschuifhoesje maken. En lintje erom is niet heel veel werk. Het lintje op maat knippen en er een mooie strik in maken. Het inschuifhoesje is een ander verhaal. Dit moet ik losknippen uit het vel. Inknippen om te zien waar ik moet rillen. Rillen op 2 standen er moeten 4 rils in. Achterkant van het hoesje op maat tekenen en snijden. Lijm erop doen en dichtplakken. Even laten drogen. Daarna ook boven en onder schoonsnijden handmatig met de stapelsnijder.
Dan zijn de boekjes klaar. Komen daarna de houtproducten.
Stap 17. Hout zagen. Het hout moet eerst op het juiste formaat gezaagd worden en in de juiste vorm. Voor het steigerhout is dit alleen op maat maar voor huisjes en rondjes moet er veel meer gezaagd worden.
Stap 18. Schuren en afwerken. Alles wordt met de hand geschuurd. Eerst wat grover om bijvoorbeeld een rondje mooi rond te krijgen en daarna wordt alles fijn geschuurd en afgewerkt. Afhankelijk van de gekozen afwerking moet er ook nog gefreesd worden.
Stap 19. Dopjes erin maken bij de productie die een dopje nodig hebben. En alvast de gaten erin boren voor de houten luikjes.
Stap 20. Schilderen. Sommige producten zoals de rustieke luiken moeten nog een kleurtje krijgen. Ons nieuwe product ook, als er voor wit of zwart gekozen is.
Stap 21. Gaten maken usb’s. Voor de ubs’s moet er best een groot gat in de blokjes geboord worden. Ook dit gebeurt met de hand en moet tijdens het boren regelmatig gecontroleerd worden of de usb er mooi in past.
Stap 22. Usb’s erin lijmen. Dit gebeurt met super sterke kit en moet echt een halve dag of soms langer staan op optimaal droog te worden.
Stap 23. Afwerken van de usb’s. Er zit altijd wat ruimte tussen het blokje en de usb en dit werken wij in deze stap netjes weg.
Stap 24. Foto’s voorbereiden. Op dit punt ga ik controleren of een foto vernis of echte houtnerf nodig heeft. Is dit niet het geval dan hoef ik alleen de foto netjes te knippen en is hij klaar om geplakt te worden.
Stap 25. Foto’s afwerken. De echte houtnerf is een super sterke folie die ik er met de hand op aan breng. En het vernis breng ik er ook met de grootst mogelijke zorg met de hand op. Ik ben hier altijd best lang mee bezig omdat ik enorm perfectionistisch ben en het moet er echt perfect op komen te zitten. Als dit gedroogd en klaar is kunnen ook deze foto’s netjes geknipt worden.
Stap 26. Plakken. In deze stap ga ik de foto’s op het hout plakken. Ik kijk hier nog een keer de foto’s na of ik niet iets over het hoofd heb gezien. Anders moet ik weer terug naar stap 6 en de foto weer opnieuw printen.
Stap 27. Afschuren. Bij de fotoblokken moeten de foto’s afgeschuurd worden zodat ze mooi in het hout overlopen. Ook dit gebeurt met de hand en de grootste zorg.
Stap 28. De scharnieren erin maken bij de rustieke luiken en de luikjes. Bij de rustieke luiken moeten daarna de foto’s op het hout genageld worden.
Stap 29. Ons nieuwe product moet vast gemaakt worden tussen het hout. Daarnaast maak er met een zelf bedachte knoop, het touwtje er aan vast.
Stap 30. Foto’s maken. Ik vind het voor mezelf fijn om een foto te hebben van de meeste producten zodat ik terug kan kijken als er vragen zijn over het product. Als er bijvoorbeeld door ons per ongeluk een foto gewisseld is dan kunnen wij dit heel erg snel nakijken. Of als een order white label direct naar de klant gestuurd is dan is het ook fijn als de fotograaf kan zien hoe het eruit zag wat naar de klant is gegaan. Daarnaast krijgen wij van veel klanten de toestemming om deze foto’s te delen met onze klanten, en dat is echt super fijn!
Stap 31. Inpakken. En dat klinkt simpel maar ons nieuwe product is nu nog echt een ramp om netjes in te pakken en dit duurt altijd wel erg lang. Wij zijn naar een betere manier aan het zoeken om dit op te pakken. Bij verniste producten moet er een extra beschermlaag tussen om er zeker van te zijn dat de vernis niet beschadigd raakt tijdens het verzenden. Je moet er niet aan denken dat de doos vochtig wordt en de foto aan de bubbelfolie blijft plakken. Voordat ik in ga pakken controleer ik nog elke foto en afwerking of alles goed is gegaan en er zo mooi mogelijk op zit. Ik kan dan ook echt een zeur zijn en dan nog net even dat stukje hout wat zachter willen schuren etc. Zodoende is niet alles 123 ingepakt maar ik ben er wel zeker van dat alles goed en heel aan zal komen en goed was bij het inpakken. Soms zie ik wel eens dat een foto net iets is beschadigd is geraakt tijdens bijvoorbeeld het afschuren. Ik moet dan terug naar stap 6.
Stap 32. Labels maken. Dit gebeurt niet automatisch en moet echt even met de hand gebeuren. Labels maken, deze printen en zorgen dat ze op het juiste doosje terecht komen.
Stap 33. Pakketjes wegbrengen. Wij brengen de pakketjes zelf naar een ophaalpunt. Dit is voor ons het moment van poeh het is ons weer gelukt vandaag vanaf nu kunnen we ontspannen.
Stap 34. De order in de backoffice zet ik zelf handmatig op voltooid. Soms doe ik dit iets eerder soms vergeet ik het en is het een paar dagen later. Maar het is fijn als het aantal open orders in de backoffice klopt met het daadwerkelijke aantal. Daarnaast zet ik de map weg met de foto’s die ik in stap 4 gemaakt heb. Het rijtje met open orders neemt weer heerlijk af op dit punt. Tot slot zet ik hem op voltooit in mijn outlook agenda zodat ik weet wat weg is en wat niet.
Stap 35. Foto’s van de producten sturen naar de klant. Hier krijg ik gelukkig hulp bij van Sharon.
Stap 36. Order verwerken in mijn order overzicht. Ik vind het fijn om te weten hoeveel stuks van alle producten is verkocht. Dit geeft een duidelijk beeld van welke producten er het meeste verkocht worden en welke wat minder zodat wij hier met onze voorraad hout rekening mee kunnen houden.
Stap 37. Factuur inboeken. Soms doe ik dit iets eerder soms wat later maar vaak is dit de laatste stap. De gehele order is weggewerkt en afgehandeld.
Stap 38. He nog eens stap? Ja heel soms vergeet een fotograaf te betalen en dan moeten wij hier een herinnering van sturen en dan zijn wij dus weer met een specifieke order bezig. Maar vaak hoeft dit niet gelukkig.
Het klinkt allemaal eenvoudig. Een blokje maken foto erop afschuren en klaar. Maar nu weet jij dus dat er echt veel meer bij komt kijken dan jij in eerste instantie dacht.
door Angela | mei 9, 2016 | Mededelingen
Zeer regelmatig krijgen wij de vraag, veelal voorzien van foto’s, of wij een specifiek product ook kunnen maken. Een product dat ooit iemand hobbymatig heeft gemaakt en gedeeld is op Pinterest of bijvoorbeeld een product dat alleen in het buitenland te verkrijgen is. Dit vinden wij hartstikke tof en meestal gaan wij daar ook mee aan de slag. Maar…. wij krijgen meestal daarna de vraag of wij dit dan exclusief voor die fotografen willen maken. Dus alleen door die fotograaf te bestellen en door niemand anders. Dit is dan ons antwoord:
In sommige gevallen kunnen wij een product in een afwijkend formaat maken. Het gaat dan in de meeste gevallen om een product dat net iets groter of kleiner is dan wij normaal leveren om het ergens te laten passen. Veelal op verzoek van een klant. Dit doen wij graag en is geen enkel probleem maar dat valt niet onder de noemer exclusief product maar is meer maatwerk.
In de meeste andere gevallen moeten wij vaakk helaas een “nee” verkopen op de vraag van exclusiviteit. Dit heeft een aantal redenen.
- Vaak wordt er een product uit het buitenland getoond waarbij de vraag dan is of wij zoiets kunnen maken. Dit kan vaak. Maar niet voor maar één klant omdat andere fotografen die dit product bij de desbetreffende fotograaf zien vaak toch wel onderling gaan vragen waar dit vandaan komt. Dan komen ze in dit geval uit bij de leverancier in het buitenland waar ze het alsnog kunnen bestellen. Het is dan toch niet uniek meer voor deze ene fotograaf en wij willen zelf ook graag ons brood verdienen, dus zien dan liever dat deze klanten naar ons komen.
- Een nieuw product ontwikkelen kost ons ook gewoon veel tijd, geld en moeite vaak in de vorm van kopzorgen. Er moeten vaak materialen uitgezocht en gekocht worden, prototypes gemaakt, soms werkt een materiaal niet en dan moet dit vervangen worden. Omdat alles handgemaakt is moeten er wel een soort mallen en standaarden komen om de volgende keer tot hetzelfde eindresultaat te komen. In het hele proces gaat altijd meer tijd en geld zitten dan wij vooraf inschatten. Voordat dit zich dan terug verdient heeft met maar één klant die dit mag verkopen …. Dat is voor ons niet aantrekkelijk en rendabel, hoe graag wij dit ook voor de klant zouden willen doen. Aan het einde van de dag moeten wij ook gewoon de rekeningen betalen.
Dit kan wel.
Er zijn wel mogelijkheden. Bijvoorbeeld wanneer een fotograaf bij ons komt met zelfgemaakte of zelfingekochte kistjes of wat dan ook. En dan de vraag bij ons neer legt van goh kunnen jullie hier een foto op maken en foto afdrukken voor printen van 8 x 13 want dat past mooi in het kistje …Natuurlijk kunnen wij dit! Wij hebben dan maar 1 exemplaar van de fotograaf nodig om mee te gaan uitproberen en testen.
Dus in het kort, from scratch gemaakte producten die alleen door één fotograaf bij ons gekocht mag worden is voor ons niet rendabel. Maar natuurlijk maken wij graag nieuwe producten en gaan we in de meeste gevallen zeker met een aangedragen suggestie aan de gang. Wij ontvangen zelfs heel erg graag ideeen. Exclusief een product voor één fotograaf kan alleen als deze fotograaf ons de materialen aanleverd.
door Angela | feb 19, 2016 | Mededelingen
Van meerdere fotografen hebben wij te horen gekregen dat er wat onduidelijkheden waren omtrent de samenwerking tussen Vive la Memories en Fotografie Printen. De vragen die binnen kwamen gingen over of het nu wel of niet een nieuw bedrijf is. Wat er gaat veranderen aan Fotografie Printen en waar nu besteld moet worden en hoe fotografen deze keuze moeten gaan maken.
Twee verschillende bedrijven
Voorop moet staan dat beide bedrijven los van elkaar staan. Beide bedrijven worden gerund door andere ondernemers en hebben beiden hun eigen beleid en visie. Beide bedrijven staan apart ingeschreven bij de KvK, de belastingdienst etc.
Waar komt Vive la Memories dan ineens vandaan?
Vive la Memories is opgezet door mij, Angela van der Wiel, de dochter van Ad en Els, de eigenaren van Fotografie Printen. Vanaf het begin van Fotografie Printen hebben we samengewerkt om Fotografie Printen groot te maken. Toen ben ik verloofd en samen gaan wonen met Elco in Nieuwegein, toch ruim 30 minuten bij Ad en Els vandaan. Intensief samenwerken werd daardoor lastig. Daarnaast hebben wij ons eigen product uitgewerkt en op de markt gebracht en dat produceren wij in Nieuwegein. Toen is het idee ontstaan om een eigen website en bedrijf op te zetten om onder onze eigen naam te gaan leveren aan fotografen. Omdat onze website nog niet af en operationeel was zijn Ad en Els van Fotografie Printen zo vriendelijk geweest om onze houtblokken op hun site aan te bieden. Hiervan is tot ons genoegen zeer goed gebruik gemaakt en de houtblokken zijn goed ontvangen.
Dus wat gaat er nu veranderen?
Onze site is nu zo goed als klaar en er moeten nog wat producten op de site gezet worden maar verder is alles af. Binnenkort verdwijnen de producten van Vive la Memories van de site van Fotografie Printen. Dus de producten die je dan bestelt op de site van Fotografie Printen worden ook daadwerkelijk door hun gemaakt. De producten die besteld worden bij Vive la Memories worden door ons gemaakt. Op deze manier hopen we verwarring weg te nemen en is het voor iedereen duidelijk welke producten waar vandaan komen.
En de samenwerking dan?
Wij blijven achter de schermen samenwerken met Fotografie Printen. Dit doen we door op social media hun regelmatig te vernoemen en op onze site aan te geven dat de mooiste en beste canvassen toch echt nog steeds bij Fotografie Printen vandaan komen. Fotografie Printen op hun beurt vertellen weer op social media en via hun site dat voor houtblokken je bij ons moet zijn. Op deze manier helpen wij elkaar waar we kunnen.
En de Facebookgroep dan?
In de Facebook groep van Fotografie Printen blijf ik beschikbaar om de vragen te beantwoorden die ik kan beantwoorden. Dit omdat ik nu eenmaal veel meer op Facebook rond hang dan Ad en Els en iedereen blij wordt van een snel antwoord. Dus als ik antwoord kan geven dan hoor je van mij. Ook laat ik vaak nieuwe leden toe tot de groep. Dat veranderd er niets aan dat Fotografie Printen niet mijn bedrijf is maar die van Ad en Els. Zie mij maar als een soort moderator die hun online help. Daarnaast komen wij binnenkort met een eigen Facebookgroep om onze vragen aan jullie en jullie vragen aan ons meer gescheiden te houden van Fotografie Printen om verwarring te voorkomen.
Dus waar moet ik nu bestellen?
Waar je wilt. En waar de producten staan die je wilt hebben. Mochten dit hoogwaardige canvassen zijn dan raden wij Fotografie Printen aan en als dit houtblokken zijn kom dan bij ons.
Mochten er nog vragen zijn, stel ze dan hieronder.